WML stelt hoge eisen aan de kwaliteit van het drinkwater. Toch kan het door een storing of door werkzaamheden gebeuren dat uw kraanwater niet voldoet aan alle eisen. U kunt het water uit de kraan dan niet direct gebruiken. Eerst moet u het water 3 minuten doorkoken voordat u het gebruikt.
Als u water kookt, gaan bacteriën dood. Wij verzoeken u om het water te koken (3 minuten) als u het gebruikt:
• om te drinken;
• om tanden te poetsen;
• voor het bereiden van eten (zoals het wassen van fruit en groeten of het bereiden van ijs);
• voor het aanmaken van baby(fles)voeding;
• voor het drinkwater van vee en huisdieren.
Koken hoeft niet als u het gebruikt voor:
• douchen en baden;
• normaal huishoudelijk gebruik, zoals (af-)wassen, schoonmaken en het doorspoelen van het toilet.
Hoe weet u of een kookadvies ook voor u geldt?
Na werkzaamheden, een lekkage of bij problemen in het leidingnet kunt u dit kookadvies ontvangen. Wij nemen geen risico als het om uw gezondheid gaat. Als de watermonsters niet goed zijn, ontvangt u een kookadvies. U krijgt dan bericht van ons, onder andere via een rode servicekaart in uw brievenbus. U kunt ook via www.wml.nl/werkzaamheden controleren of een kookadvies voor u geldt.
Einde advies
De vraag om uw kraanwater te koken is tijdelijk en duurt enkele dagen. Als het koken niet meer nodig is, laten wij het u zo snel mogelijk weten. U krijgt vanzelf bericht, via een groene kaart en/of via een melding op www.wml.nl/werkzaamheden, wanneer u het water uit de kraan weer veilig kunt drinken. U hoeft het water daarna niet meer te koken. Excuses voor het ongemak.
U kunt de meeste zaken rondom uw drinkwateraansluiting zelf online regelen. In mijnWML bekijkt en beheert u bijvoorbeeld uw gegevens, kunt u een verhuizing doorgeven en kunt u de financiële waterzaken regelen.